ACE SHOP · aceshop.store
Tentang Kami
Belanja smartphone & gadget original dengan layanan profesional & pengiriman cepat.
ACE SHOP adalah toko online yang berfokus pada penjualan smartphone, gadget, dan aksesoris elektronik original. Berdiri sejak tahun 2023, kami berkomitmen menghadirkan produk berkualitas dengan harga kompetitif, didukung pelayanan ramah dan proses transaksi yang aman.
Selama operasional, kami telah melayani ribuan transaksi dari pelanggan di seluruh Indonesia. Reputasi positif yang kami bangun terlihat dari rating dan ulasan di marketplace mitra terkemuka — Shopee, Tokopedia, Blibli, Lazada, dan TikTok Shop — serta toko resmi di website ini, aceshop.store.
Kami percaya bahwa belanja online seharusnya mudah, aman, dan transparan. Karena itu setiap proses — dari pemilihan produk, pembayaran, hingga pengiriman — kami susun agar pelanggan tahu persis status pesanannya kapan pun.
Visi
Menjadi toko online smartphone & gadget yang paling dipercaya di Indonesia, dengan layanan yang profesional, harga yang adil, dan komitmen jangka panjang terhadap kepuasan pelanggan.
Misi
- Hanya menjual produk original 100% dengan garansi resmi distributor.
- Menyediakan harga kompetitif tanpa mengurangi kualitas pelayanan.
- Memproses pesanan cepat & transparan dengan status pesanan real-time.
- Membangun komunikasi terbuka melalui Live Chat, WhatsApp, dan email.
Mengapa Belanja di ACE SHOP?
Produk 100% Original
Setiap unit kami pastikan original dan baru, dengan IMEI yang dapat diverifikasi resmi melalui Kemenperin.
Garansi Resmi
Garansi distributor / produsen sesuai brand, umumnya 12 bulan untuk smartphone, klaim langsung ke service center resmi.
Layanan Responsif
Tim kami aktif merespon pertanyaan via Live Chat di website, WhatsApp, dan email pada jam operasional.
Pengiriman Fleksibel
Kurir ekspedisi nasional (JNE, J&T, dll), kurir toko in-house untuk wilayah dekat, atau ambil langsung di toko.
Pembayaran Aman
Virtual Account semua bank, QRIS, gerai retail (Alfamart/Indomaret), transfer manual, hingga COD & Bayar di Toko.
Multi-Marketplace
Tersedia di Shopee, Tokopedia, Blibli, Lazada & TikTok Shop — kamu bebas pilih platform yang paling kamu suka.
Komitmen Kami
-
Transparansi. Kami menyediakan tracking pesanan real-time, kebijakan retur yang jelas, dan halaman Syarat & Ketentuan yang lengkap untuk setiap proses transaksi.
-
Privasi. Data pribadi kamu kami simpan dengan standar keamanan yang baik dan tidak akan dijual ke pihak ketiga untuk kepentingan pemasaran.
-
Kepuasan Pelanggan. Kami menerima ulasan, kritik, dan saran melalui semua kanal. Diskusi produk di setiap halaman juga kami balas langsung agar pertanyaanmu tidak menggantung.
-
Kebijakan Retur Adil. Barang rusak atau salah kirim wajib dilaporkan dalam 1 × 24 jam dengan video unboxing — kami akan memproses retur atau penggantian secepat mungkin.
Temukan Kami di Marketplace
Selain di website resmi, kamu juga bisa belanja produk ACE SHOP melalui marketplace berikut:
Lokasi & Jam Operasional
ACE SHOPJl. Bima 8, RT 001 / RW 004
Wonokarto, Kec. Wonogiri
Kab. Wonogiri, Jawa Tengah 57612
Senin–Sabtu · 09.00–17.00 WIB
Pesanan di luar jam kerja akan diproses pada hari kerja berikutnya.
Hubungi Kami
Untuk pertanyaan, kerja sama, atau bantuan pemesanan, silakan hubungi kami melalui kanal di bawah: